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洞察 打法

三个团队干了一年 60 分,我三天做到 98 分:这才是 FDE 真正的打法

Why、What、How 三步方法论全公开。方法从来不是壁垒,水平才是。

三个专业团队,接力干了一年,最好成绩 60 分。

我接手,三天,98 分。客户拿着我从没见过的新数据,现场测的。

这样的项目,过去半年我做了六七个:环保、物流、机械、财务、央国企研究院。十几家企业聊下来,六七家签约或进入签约。

很多人问我是怎么做的。答案说出来很简单:我只是把一套打法跑通了。这套打法,最近有了一个很火的名字,叫 FDE。

但我得先泼盆冷水。现在到处讲的 FDE:驻场交付、40% 写代码加 60% 面向客户、年薪几十万美元。这些说法都对,但讲的全是最浅的一层。如果 FDE 只是“驻场的工程师”,那它就是把上一代的外包换了个新名字。

真正的 FDE 是什么?我的定义是三句话:

比咨询更进一步:咨询交报告,FDE 直接给结果。 比软件开发更靠近业务:开发接需求,FDE 自己去找真正值钱的问题。 一个合格的 FDE,一个人就是一个团队。

今天我把整套方法论公开。它只有三步:Why、What、How。


第一步 Why:别接需求,去找老板睡不着觉的事

FDE 和外包的第一个分水岭,在接需求的姿势上。

外包的姿势是:客户要什么,做什么。FDE 的姿势是:**一定要把 Why 找得特别准。**直接访谈一把手,给老板把脉。不要自己瞎想。你觉得绩效对他一定重要吗?不一定,有的公司根本不重视绩效。

所以我见每个老板,开场就是三个问题:你们公司最核心的业务是什么?你最头疼的问题是什么?你觉得最大的增收机会在哪里?

有老板一上来提的是提效需求。我会直接说:这个我能做,但我不想跟你谈这个。然后问出那个最关键的问题:

“你每天晚上睡不着觉想的,是什么事?我能不能用 AI,帮你把那件事自动化了?”

举个真实的例子。一家国际物流公司找我做 Excel 提效,把供应商的报价单整来整去。我做出来了,demo 都调好了,然后当面跟老板说:这个东西价值太小,不值得你花钱。

再一问睡不着觉的事,真问题出来了:一天一百多个客户询价,供应商报价全在十几个微信群里,商务根本拼不出最优路线,转化率只有 2% 到 5%。我说这个我能做,AI 自动询价、五分钟拼出成本最优的报价方案。老板自己算的账:转化率有望到 10%,营收翻两到五倍。

同一家公司,同一个下午,两个项目:一个省几个操作员的工时,一个可能让营收翻几倍。他原本要立项的是前一个。

为什么 Why 这一步这么值钱?因为核心业务和边角料是两门完全不同的生意。**核心业务的提效,做到一定程度就不再是提效了,它直接等于增收。**边角料的天花板一眼看到底:帮老板省一个人十万块的成本,他给你一两万服务费,双方都觉得没意思。那不是 FDE 该吃的蛋糕。

所以每个项目开工之前,我都要过一遍 So what 检验:假设我把这个东西完美地做出来了,你能多赚多少钱?能开几家分公司?答不上来,说明点没找对,换一个。

第二步 What:别推销方案,做超越客户想象的定制

找到了值钱的问题,第二步是方案。这里的分水岭是:你是在推销你有的东西,还是在做客户真正需要的东西。

一家机械维修厂的老板跟我说过一句话,我印象很深:以前来了那么多卖工业 AI 的,没有一个是来解决我问题的,都是来推销方案的。你不解决我的问题,给我推一堆方案没有用。

客户永远不想要标准化。客户想要的永远是解决我的问题、适配我的流程。而且要认清一个现实:**通用大模型已经把标准产品吃透了,轮不到你。**留给应用层的机会,只在深度定制里。

怎么做出超越客户想象的方案?两个动作。

第一个动作,还原工作流。不要问需求,问流程。我会坐到员工的电脑旁边说:你给我演示一下你日常怎么工作的,每个步骤的输入是什么、输出是什么。我会让老板在黑板上画流程图,一边画一边打断他问细节。聊完这一圈,AI 该在哪个环节进场、怎么进场,自己就浮出来了。

第二个动作,让 AI 成为行业专家。注意,不是让我成为行业专家。物流那个项目,老板把我拉进了六十多个报价群,我在里面看了两周,把沟通记录交给 AI 分析,AI 很快把整套询价报价链路和那些行业黑话全吃透了。这个链路能转起来,不是因为我强大,是因为 AI 太强大了。上一代做垂直行业,know-how 必须内化进人的脑子里;这一代只需要结构化给 AI。

方案的形态也是彻底灵活的:嵌进原有系统最有效就做插件,单独做产品最有效就单独做。环保那个项目,我直接把审核按钮注入到政府网站的真实页面里。客户在哪里工作,我就在哪里给他解决问题。

第三步 How:准确率到不了 95,前面全白干

这是最残酷的一步,也是市面上 90% 的“FDE”倒下的地方。开头那个 60 分对 98 分的故事,就发生在这一步。

把这个故事讲完整。广东一家环保检测公司,要从几百页 PDF 检测报告里提取几百个数值,算浓度、算流量、算平均值,填进政府的排污平台,填错要担责任,熟手填一家公司的表要从早干到晚。客户此前找过三家:知名 RPA 厂商收了近十万 POC 费,条件是“报表格式永远不变、政府网站永远不更新”才敢承诺 60%;一家 AI 软件公司做砸了;某高校博导带的博士团队干了四五个月,还是 60%。

我接手之后前后三四天,算法架构推翻重来十几版,带着 demo 去东莞现场测:几百个数值,错了一两个。

为什么说 60 分等于零分?60 分不是差一点,是完全不能用:人还得全部复核一遍,核对成本快赶上自己干。60 分的 AI 是玩具,95 分以上才是生产力。差的那一点点,就是“每天在用”和“吃灰落灰”的区别。

差距在哪?三件事。

**第一,架构换代。**那些可视化拖拉拽的工作流编排,在我看来 90% 都是垃圾,全部扔掉,一个都不要心疼。真实世界的白领任务太复杂,人类手工编排的流程,遇到一点新情况就死。Agent Harness 加 skill 的架构,只要用对了,90% 的情况下更稳、更准,是降维打击。

**第二,机器自检加人工审核。**AI 每填完一个数值,会为它单独写一段代码,回到原始 PDF 里把来源再撞一次。机器自检完,再给人一套真正好用的审核界面:每个数字点一下,直接跳回它来自哪份 PDF 的哪一页。做不到 100% 不丢人,做不到 100% 又不给人审核的抓手,才是致命的。

**第三,评测驱动的自进化。**人审核时发现的每一个错误,都结构化存下来,攒够了让 agent 去抽象错误、更新 skill。我交付的不是一次性软件,是一个越用越聪明的 agent。

测完那天我跟老板说了一句话:我只不过是把今天 AI 的上限摸到了给你看。别人给你做不好,是因为他们的水平不够。


这套打法,2026 年之前根本不成立

要说明的是:这不是我比谁聪明,是时间点到了。

24 年、25 年我自己劝客户的话是:咱们找点小而美的痛点,解一解。因为那时候的模型解不了核心业务,神仙来做也做不出顶尖效果。

2026 年上限变了。软件行业自己先被打穿:99% 的代码是 AI 写的,人只做审核。而白领的工作都在电脑上,电脑上跑的是软件。再算一笔工资账:你们行业请的专家,工资比一线程序员更高吗?AI 把更贵更难的那份工作先干到了 99%,凭什么你的行业核心业务做不到?

不要侥幸。只要是发生在电脑上的事情,今天的 AI 都是可以解决的。你的行业还没发生,不是技术做不到,只是还没有人渗透进去做。

我把 2026 年叫做:**AI 进入了摘果子的一年。**这也是 FDE 这个模式今年突然火起来的根本原因:果子熟了,需要有人伸手。

为什么会这套打法的人这么少

因为它要求三种很少长在同一个人身上的能力:跟老板对话的商业能力,设计方案的产品能力,和把准确率推到生产级的算法能力。我在客户现场是 CEO 加 CTO 加咨询顾问加销售,一个人是这些角色的集合体。市面上把 FDE 理解成“交付链条的最后一棒”,而真正的 FDE 是全程。

所以每次有人问我,这种活为什么至今没人做出来,我的回答都是同一句:

懂 Agent 算法的真正厉害的人,没有沉浸到你这个行业里去;你这个行业里已有的研发水平,又跟不上今天的 AI。

中间那个交集,是空的。

方法不是壁垒,水平才是

有人问我:你把方法论全公开了,不怕别人抄吗?

不怕。我做过培训,我能培训 AI 产品经理,就能培训 FDE,我从来不担心方法被学走。**方法从来不是壁垒,水平才是。**这套打法的每一步,考验的都是真功夫:Why 那一步考验你能不能跟老板平等地聊战略,What 那一步考验你的产品洞察,How 那一步考验你十年攒下来的算法手感。

所以,如果你也在做企业 AI 落地,这套 Why、What、How 拿去用,能帮一个是一个。

如果你是企业的老板,那我把那个问题送给你:

你每天晚上睡不着觉想的,是什么事?

带着答案来找我。一天免费驻场诊断,两三天免费 POC,效果亲眼看到再决定给不给钱。手里有做失败的 AI 项目?拿来考我们,我最好的几个客户都是这么开始的。